Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Miete von Game-Servern und damit verbundene Leistungen, die über das Kundenportal cp.gameserver-austria.com abgeschlossen werden. Anbieter ist Thomas Dorfer (salzburg.network / gameserver-austria), Lintsching 43, 5572 St. Andrä im Lungau, Österreich, E-Mail: mail@salzburg.network (im Folgenden „wir“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

„Verbraucher“ ist, wer den Vertrag überwiegend zu Zwecken abschließt, die nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG). Zwingende Rechte von Verbrauchern bleiben von diesen AGB unberührt.

2. Leistungen

Wir stellen virtuelle Game-Server mit den bei der Bestellung gewählten Ressourcen (CPU-Kerne, Arbeitsspeicher, Speicherplatz, Standort, Spiel) zur Verfügung und ermöglichen deren Verwaltung über das Kundenportal. Für den Betrieb der Infrastruktur setzen wir spezialisierte Rechenzentrums-Partner als Subunternehmer ein.

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit. Eine bestimmte Mindestverfügbarkeit wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde [PRÜFEN]. Notwendige Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit zu nutzungsarmen Zeiten durch.

Unseren Support leisten wir über unseren Discord-Server. Kunden ohne Discord-Konto sowie Rechnungsfragen und rechtliche Anliegen erreichen uns per E-Mail unter mail@salzburg.network.

3. Kundenkonto und Vertragsschluss

Für die Nutzung ist ein Kundenkonto mit wahrheitsgemäßen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse) erforderlich. Minderjährige benötigen die Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter. Zugangsdaten sind geheim zu halten; für Handlungen über das eigene Konto ist der Kunde verantwortlich, soweit er den Missbrauch zu vertreten hat.

Die Darstellung der Server im Kundenportal ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf „Server bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir den Server bereitstellen.

4. Preise, Guthaben und Zahlung

• Alle Preise sind in Euro angegeben. [PRÜFEN: Hinweis auf Umsatzsteuer bzw. Kleinunternehmerregelung]
• Unsere Leistungen werden im Voraus aus einem Guthabenkonto bezahlt. Guthaben kann im Kundenportal über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (z. B. Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, EPS) oder nach Absprache per Überweisung aufgeladen werden. Für jede Aufladung erhält der Kunde eine Zahlungsbestätigung.
• Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Die Rechnung wird elektronisch im Kundenportal bereitgestellt und automatisch aus dem Guthaben beglichen.
• Erhöht der Kunde die Ressourcen eines Servers während eines laufenden Zeitraums, wird der Mehrpreis anteilig für die restlichen Tage sofort aus dem Guthaben bezahlt. Bei einer Verringerung erfolgt keine anteilige Erstattung.
• Guthaben wird nicht verzinst. Selbst eingezahltes, nicht verbrauchtes Guthaben wird auf Anfrage erstattet.
• Gutscheine: Aktionsgutscheine werden dem Guthabenkonto gutgeschrieben und können nur für unsere Leistungen verwendet werden. Guthaben aus Gutscheinen wird nicht ausgezahlt, nicht erstattet und ist nicht übertragbar. Bei Zahlungen aus dem Guthaben wird es zuerst verbraucht. Jeder Gutschein kann pro Kunde nur einmal eingelöst werden; Gültigkeit und weitere Bedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Aktion. Bei Missbrauch, etwa durch mehrere Konten derselben Person, dürfen wir die Gutschrift zurückbuchen. [PRÜFEN]

5. Zahlungsverzug

Reicht das Guthaben zur Begleichung einer fälligen Rechnung nicht aus, erinnern wir den Kunden. Bleibt die Rechnung trotz Mahnung offen, sind wir berechtigt, den betroffenen Server zu sperren und nach weiterer angemessener Frist samt den darauf gespeicherten Daten zu löschen [PRÜFEN: konkrete Fristen].

6. Laufzeit und Kündigung

Verträge über Game-Server laufen jeweils für einen Monat und verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, solange sie nicht gekündigt werden. Der Kunde kann jederzeit im Kundenportal zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums kündigen; bis dahin kann er die Kündigung zurücknehmen. Mit Ablauf des Zeitraums wird der Server einschließlich aller Daten gelöscht. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt die Server ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze. Insbesondere untersagt sind:

• das Speichern oder Verbreiten rechtswidriger Inhalte sowie Urheberrechtsverletzungen,
• Angriffe auf andere Systeme (z. B. DDoS, Portscans), Versand von Spam, Phishing oder Schadsoftware,
• Krypto-Mining sowie jede Nutzung, die die Infrastruktur oder andere Kunden übermäßig beeinträchtigt.

Bei einem begründeten Verdacht auf einen Verstoß dürfen wir den betroffenen Server vorübergehend sperren. Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von ihm zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung beruhen.

8. Datensicherung

Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten (z. B. Spielstände, Welten, Konfigurationen) selbst verantwortlich und sollte regelmäßig Sicherungen außerhalb des Servers anlegen. Bei einer Neuinstallation werden alle Daten auf dem Server gelöscht.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; dies gilt nicht für Personenschäden. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für entgangenen Gewinn und Datenverlust ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig [PRÜFEN].

10. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten einschließlich des Muster-Rücktrittsformulars finden Sie in der Rücktrittsbelehrung.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB für künftige Verträge ändern. Für bestehende Verträge gelten geänderte AGB nur, wenn der Kunde ihnen zustimmt, etwa bei der nächsten Bestellung oder Guthaben-Aufladung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Aufenthaltsstaats entzogen werden. Gerichtsstand für Unternehmer ist das sachlich zuständige Gericht an unserem Sitz. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Stand: 4. November 2026